Termos de uso
Ao criar conta na SoftNow você concorda com estes termos.
1. Cadastro
Seu nome, email, telefone e nickname são usados pra atender pedidos e identificar sua participação em eventos do site. Nickname é o único dado público — aparece em rankings e peças oficiais. Demais dados ficam privados, visíveis só pra você e pra equipe da SoftNow.
Pra detalhes sobre dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.
2. Pedidos de serviço
Sua conta permite criar até 3 pedidos abertos simultaneamente. O aceite formal de orçamento e o cumprimento do contrato acontecem fora da plataforma (WhatsApp, contrato à parte).
Ofertas promocionais (incluindo protótipos gratuitos gerados com IA) são cortesia comercial, sujeitas a disponibilidade da equipe, capacidade técnica, alta demanda e demais limitações operacionais. Tais ofertas não constituem obrigação contratual da SoftNow — não há prazo legalmente garantido pra entrega de protótipos gratuitos, nem direito automático à recepção destes. O que efetivamente vincula a SoftNow é apenas o contrato/orçamento individual firmado com o cliente após análise do pedido, com escopo, prazo e condições acordados caso a caso.
3. Eventos e campanhas
A SoftNow pode realizar eventos, promoções, sorteios, rankings e campanhas com regulamentos próprios. As regras abaixo valem pra todos os eventos, salvo disposição expressa em contrário em regulamento específico.
Identidade única. Apenas 1 conta por pessoa física é permitida. Múltiplas contas para a mesma pessoa levam a banimento imediato e exclusão de todas as campanhas em andamento, sem reembolso de valores pagos.
Conduta. Tentativas de manipular rankings (contas fantasma, "carona", bots, exploração de bugs) levam a banimento permanente e anulação de pontuação. Nickname ofensivo ou que viole direitos de terceiros pode ser marcado pra troca obrigatória.
4. Premiações
Pagamento de prêmios segue regras específicas de cada campanha. Em todos os casos:
- Verificação obrigatória de identidade do ganhador (documento oficial com foto e comprovante de endereço) antes do pagamento
- Idade mínima de 16 anos pra receber prêmios. Entre 16 e 17 exige autorização do responsável legal
- Forma, prazo e canal de entrega definidos no regulamento da campanha e combinados com o ganhador via canal direto
- Se o ganhador não responder ou não enviar documentação dentro do prazo razoável, a SoftNow pode redirecionar o prêmio ao próximo classificado ou cancelar a entrega
- Tributação aplicável é retida na fonte conforme lei brasileira
Sua participação autoriza a SoftNow a divulgar seu nickname e posição final em peças oficiais (posts, banners, comunicados). Foto, nome ou outros dados pessoais nunca são divulgados sem autorização expressa.
5. Direitos da SoftNow
A SoftNow se reserva o direito de, a qualquer tempo:
- Alterar regras, datas, pontuações ou critérios de campanhas
- Suspender, postergar ou cancelar campanhas por motivo técnico, jurídico ou de força maior
- Corrigir pontuações em caso de erro técnico, bug ou fraude
- Desclassificar participantes que violem estes termos
6. Limitação de responsabilidade
A SoftNow se esforça pra manter o serviço estável e justo, mas não se responsabiliza por:
- Caso fortuito e força maior (pandemia, decreto, falhas de infraestrutura de terceiros)
- Indisponibilidade técnica temporária
- Imprecisões em dados de fontes externas que alimentam o serviço — reservamos o direito de ajustar registros e pontuações retroativamente quando dados oficiais forem corrigidos
- Conduta de terceiros (phishing, golpe ou personificação fora dos canais oficiais)
A responsabilidade total da SoftNow fica limitada ao valor pago diretamente à SoftNow pelo participante na campanha em questão (quando aplicável). Em campanhas gratuitas, limitada à entrega do prêmio anunciado.
7. Cancelamento da conta
Você pode pedir exclusão completa entrando em contato com contact@softnow.org. Removemos seus dados em até 15 dias, preservando apenas registros que a lei nos obriga a manter.
8. Alterações e foro
A SoftNow pode atualizar estes termos a qualquer momento. A nova versão vale a partir da publicação — recomendamos consultar periodicamente. Continuar usando o serviço significa aceite tácito.
Estes termos seguem a legislação brasileira (LGPD, Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da comarca da sede da SoftNow pra dirimir qualquer disputa.
Última atualização: junho de 2026 · Versão 1.0
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